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東方市公安局:推進積案化解工作 多措并舉開展信訪維穩

文章來源:東方廣電發布時間:2018-10-10 14:57:12點擊:
    近年來,東方市公安局真抓實干,多措并舉攻堅克難,積極探索化解信訪積案新路子,集中化解了一批疑難復雜信訪積案,從源頭上減少重復訪、越級訪的現象發生。
「先進事跡」東方市公安局:扎實推進積案化解工作 多措并舉開展信訪維穩

    眼前這位正在信訪大廳里忙碌的民警就是吉家海,接訪、受理、登記、錄入就是他每天都要做的工作,去年由于工作調動,在基層派出所干了20多年的他,來到了信訪辦。目前,踏入信訪工作已經一年的他,笑稱自己還是個“新人”。

「先進事跡」東方市公安局:扎實推進積案化解工作 多措并舉開展信訪維穩

    東方市公安局信訪辦負責人 吉家海:我在基層派出所干了20多年,基層派出所本來做的也是群眾工作,特別是我們以前在派出所,辦理這個化解治安案件矛盾糾紛這方面,為我這次來信訪工作也積累了豐富經驗。

    以己度人,以情服務。在接訪過程中,市公安局信訪辦的工作人員充分發揮以人為本的主觀能動性,想群眾之所想、急群眾之所急,積極化解矛盾糾紛,受到了信訪人員的一致好評。

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    信訪人: 滿意滿意,凡是有上訪的話,他們都是細心接待了,然后也都在一個月內就給了答復。

「先進事跡」東方市公安局:扎實推進積案化解工作 多措并舉開展信訪維穩

    東方市公安局信訪辦負責人 吉家海:我們平時接觸的信訪人基本上都是帶有情緒來的,因為他自己認為他有冤屈,他才向我們信訪部門反映情況,所以我們接訪過程中一定要耐心,態度一定要和藹對待他們。

    為充分解除信訪人的后顧之憂,東方市公安局建立健全了信訪保密制度,對信訪人的信息進行全面保護,著力解決信訪人員遇到的難題。

「先進事跡」東方市公安局:扎實推進積案化解工作 多措并舉開展信訪維穩

    東方市公安局副局長 邢賽銘:為了保密的需要,我們都進行重點約訪,在指定的地方,規定的時間,對他(信訪人)進行約訪,對他提出的問題一一進行梳理,并定時間定專人進行調查處理,最終把信訪事項破解。

「先進事跡」東方市公安局:扎實推進積案化解工作 多措并舉開展信訪維穩

    近年來,東方市公安局以夯實信訪工作基層基礎為切入點,明確了全局各級干部接訪、下訪、陪訪制度,把下訪與下基層調查研究、扶貧幫困相結合,提高就地化解信訪突出問題成功率。2015年至今,市公安局共辦理信訪事項120宗,辦結率為100%;清理積案5宗,辦結率為100%。今年8月,東方市公安局法制大隊信訪辦榮獲全省信訪系統先進集體榮譽稱號,受到省委省政府表彰。

「先進事跡」東方市公安局:扎實推進積案化解工作 多措并舉開展信訪維穩

    東方市公安局副局長 邢賽銘:面對社會轉型的時期,各種信訪工作任務會相當繁重,我們東方市公安局的信訪工作一定不忘初心敢于擔當,永遠把群眾的利益訴求放在第一位,堅決化解群眾的矛盾糾紛,讓信訪人滿意而歸,維護社會的公平正義。


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