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省信訪督查組到三亞市開展信訪矛盾化解攻堅戰督查督辦工作

文章來源:三亞市信訪局發布時間:2019-06-27 15:46:57點擊:
    6月26日上午,省信訪督查專員、省農業農村廳市場與質量監管處處長楊明群率隊到三亞市對開展信訪矛盾化解攻堅戰督查工作。省信訪局督查復核處處長陳達群,省信訪督查專員、省建設工程招標投標管理辦公室管理六級人員胡才澈,省信訪局辦信與網絡信訪處調研員吳宏,省信訪局督查復核處主任科員周德洪陪同參加。
省信訪督查組到三亞市開展信訪矛盾化解攻堅戰督查督辦工作

    三亞市政府副秘書長、市信訪局局長邢曾明主持會議,三亞市政府秘書長陳明就開展信訪矛盾化解攻堅戰工作分了四個方面向督查組匯報。三亞市各區、職能部門匯報了本單位負責的信訪件辦理情況。

省信訪督查組到三亞市開展信訪矛盾化解攻堅戰督查督辦工作

    楊明群指出,今年三亞市信訪矛盾化解攻堅戰的信訪件數量多、化解難度大,三亞市各級政府,各職能部門作了大量細致的工作,按要求認真抓落實,信訪事項基本得到解決。

    省信訪局督查復核處處長陳達群提出,三亞市各職能部門的匯報材料要明確寫清信訪人投訴屬實或部分屬還是不屬實,要對信訪事項有個定性;在情況允許下,辦理交辦件要與信訪人見面,當面交談的圖片作為附件一并上傳到系統,若信訪人不在本市的,可發送信息給信訪人,截圖作為附件上傳;積極引導信訪人對信訪事項的處理作滿意度評價,今年國家局對交辦件的考核驗收中,滿意度評價是一項重要的考核標準。

省信訪督查組到三亞市開展信訪矛盾化解攻堅戰督查督辦工作

    三亞市天涯區、吉陽區、崖州區分管信訪工作的領導、市自然資源和規劃局、市住房和城鄉建設局、市醫療保障局等責任單位分管領導參加會議。

省信訪督查組到三亞市開展信訪矛盾化解攻堅戰督查督辦工作

    會后,督查組還與兩位信訪人面對面座談,詢問信訪人對信訪事項辦理情況的意見。

省信訪督查組到三亞市開展信訪矛盾化解攻堅戰督查督辦工作

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