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「暖聞熱評·最美退役軍人」把群眾服務好,“寧愿為難自己多一點”

文章來源:人民日報發布時間:2018-12-27 16:29:40點擊:
    退役軍人是黨和國家的寶貴財富,是建設中國特色社會主義的重要力量。他們在從軍期間,保家衛國,奉獻了熱血青春;回到地方,奮斗在各行各業,作表率講奉獻,保持著軍人本色。新時代,一批最美退役軍人在各自崗位上展現出了新面貌、新風采,在那些走出軍營的日子里,“八一”軍徽凝聚的精神之光依舊閃亮。

——編  者  

【人物】“時代楷模”馬善祥

【故事】馬善祥是重慶市江北區觀音橋街道辦事處人民調解員、“老馬工作室”負責人。他從事基層調解和群眾思想政治工作30年來,將一心為民的信念貫徹始終,總結出“民為本、義致和”六字理念、遵循“情、理、法、事”十三要則、老馬“三十六策”等一整套“老馬工作法”。他成功化解數十起重大矛盾糾紛,妥善處置多個意外事件,接訪2萬多人次,辦理信訪問題1500余件,調解成功率達98%以上,維護了轄區和諧穩定,被評為“全國先進工作者”“全國優秀共產黨員”。

【點評】

21歲那年,馬善祥穿上了軍裝,入伍兩年多后,光榮入黨。如今,他已轉業30年,黨齡40年,卻從未淡忘自己的軍旅生涯。他對自己的期許,依然充滿“軍味”:“成為一名黨的好戰士”“成為創新基層工作的排頭兵”,連哼唱的歌也是《小白楊》這樣的軍旅歌。

“這綠色的生命,早已在我的骨血里生長。”正是軍隊熔爐的鍛造、軍營文化的熏陶,讓馬善祥在脫下軍裝后,仍保持無畏沖鋒的姿態,不論遇到什么困難都不退縮。俗話講,“清官難斷家務事”,馬善祥做了30年的群眾矛盾糾紛調解工作,勢必遇到各種“難斷”之事。但是他從沒有被困難嚇倒,而是刻苦鉆研,探索出一整套化解矛盾糾紛、處置意外事件的方法對策。在他的不懈努力下,“有事找老馬”已成為當地群眾的共識,“老馬工作法”更成為全國調解員的學習范本。

心有群眾,才能真正行動。馬善祥的兒子曾一度認為“父親對外人比對家人好”,老馬糾正說,“那些不是外人,是群眾!”作為曾經的人民子弟兵,這是對軍民魚水情最深沉的感悟。為了“讓群眾享受服務”,馬善祥堅持“準軍事化”自我約束,給自己立的規矩不可謂不多:接待群眾的“六個環節”,服務群眾的“五個一樣”,幫助群眾的“四個主動”,以及不喝酒、不抽煙、不打麻將……只要能把群眾服務好,“寧愿為難自己多一點”。

像馬善祥這樣奮斗在基層一線的退役軍人,并非個例。江西南昌市蛟橋派出所社區民警熊少波,探索創新“說理執法”工作模式,把情、理、法有機地融為一體,消除矛盾糾紛于萌芽狀態,被譽為“金牌調解員”;湖南石門縣薛家村“名譽村長”王新法,帶領村民修建烈士陵園,募集資金修路15公里、建橋6座……對他們而言,“生命中有了當兵的歷史”,胸中的血就永遠滾燙,為民的心就永遠赤誠。

前不久,馬善祥被授予改革先鋒稱號,是黨和國家對他工作的肯定和鼓勵。如今,他把主要精力投入到培養后繼者的工作中,“我要帶動千千萬萬的黨員和群眾”。“軍人”如老馬,奮戰在基層一線、鐫刻著軍營印記,在匯入社會建設的洪流中奏響壯麗的人生樂章。(魏 寅


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